Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

arc-finch es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de este sitio web. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos.

Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

Datos identificativos: nombre y apellidos que nos facilitas en los formularios de contacto.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico para poder responderte.
Datos de navegación: información técnica sobre tu visita, como la dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas.
Preferencias: información sobre las colecciones o servicios por los que muestras interés.

Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para las siguientes finalidades:

Responder a tus consultas y solicitudes de información.
Gestionar pedidos y proporcionar los servicios solicitados.
Enviarte comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento expreso.
Mejorar nuestros productos y servicios mediante el análisis de preferencias.
Cumplir con obligaciones legales aplicables.

Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

Tu consentimiento expreso al completar nuestros formularios.
La ejecución de un contrato cuando realizas un pedido.
Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo.
El cumplimiento de obligaciones legales.

Conservación de datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos. Los datos relacionados con consultas se mantienen durante un máximo de 2 años desde la última comunicación. Los datos asociados a transacciones comerciales se conservan según los plazos legales establecidos.

Destinatarios de los datos

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos asisten en la operación del sitio web, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y cumpliendo la normativa de protección de datos.

Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

Derecho de acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: solicitar que eliminemos tus datos.
Derecho de oposición: oponerte a determinados tratamientos.
Derecho de portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros a través de [email protected] indicando claramente el derecho que deseas ejercer y acompañando una copia de tu documento identificativo.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la destrucción. Revisamos periódicamente nuestras prácticas de seguridad para garantizar la protección continua de tu información.

Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te recomendamos revisar esta página periódicamente. La fecha de la última actualización aparece al final del documento.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en:

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Calle Gran Vía 42, 3º
28013 Madrid, España
[email protected]

Última actualización: Enero 2024